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The Simpson nos enseña sobre negocios ¿Me crees? Hoy es su Día Mundial

Homero nunca se da por vencido

 

‘The Simpson’ la serie animada más famosa de la historia de la televisión, que en marzo pasado emitió su capítulo número 700 (‘Manger Thing’); tiene su día mundial y es hoy, 19 de abril. ¿Lo sabías?

La familia de Springfield acumula muchos minutos en televisión; los suficientes como para marcar a varias generaciones y entre alocadas situaciones y diálogos hilarantes formar parte de la cultura postmoderna.

Esta familia sirve, a pesar de la sorna,  para analizarnos como individuos, familia, hijos, pareja… sociedad. Pero, te habías dado cuenta que también nos dejan mensajes dignos de tomar en cuenta si eres emprendedor. Chequea esta lista que Andrés Sánchez preparó para Entrepreneur.com sobre los tres capítulos de la serie que todo emprendedor debe ver.

Homero y los negocios

Quizás, como dice Andrés, Homero Simpson no sea tu primera elección a la hora de pensar en un CEO exitoso, pero eso no quiere decir que no se puedan aprender una o dos cosas del polifacético habitante de la avenida Siempre Viva.

1 De la temporada 2, Episodio 15 /Oh Brother, Where Art Thou? – ¿Dónde estás hermano mío?

En el hospital, después de un ataque cardiaco, el abuelo le confiesa a Homero que tiene un medio hermano que dejó abandonado en un orfanato en Shelbyville, intrigado, este busca más información hasta que por fin averigua que se llama Herbert Powell y vive en Detroit.

Cuando por fin puede reunirse con él; descubre que es el millonario dueño de Powell Motors una de las compañías automotrices más grandes del mundo. Obviamente, el noble hermano decide regalar a Homero uno de sus vehículos; a lo que este accede encantado, aunque su dicha no dura mucho porque no hay en el catálogo ninguno que le agrade, ya que en palabras de los ingenieros “al americano no le gusta nada con gran, línea, potencia o diseño”.

Enfurecido Powell decide asignar a Homero el diseño del siguiente gran auto de su empresa, lo empodera mientras se retira a su mansión a disfrutar de sus recién adquiridos sobrinos.

En la empresa todo es caos, pues las peticiones de Homero son cada vez más ridículas; a pesar de que los ingenieros llaman alarmados a su jefe este los ignora y les dice que hagan caso literal a lo que éste les diga. Cuando por fin es terminando, el Homeromóvil es un adefesio, caro e ineficiente que quiebra a Powell Motors.

Lección para el Emprendedor: sí el “Cliente es rey” tú debes ser el primer ministro, ten en cuenta que el cliente no sabe lo que quiere y de él solo puedes recibir información, la innovación es tu trabajo. Todo buen emprendedor debe convertirse en un “analista e interprete” de lo que las personas buscan; así por ejemplo cuando Homero comentó que los niños atrás lo “volvían loco”, pensó en aislarlos construyendo una burbuja, cuando lo que debió interpretar Powell es en tener entrenidos a los niños en sus asientos usando, por ejemplo, una pantalla de televisión.

Una última lección, si estás metido en el desarrollo de algo tan importante para tu empresa, no lo descuides, no importa el gurú o asesor que tengas, todo es preferible a un que te pase una homerada.

The Simpson, negocios y un Día Mundial

El homeromóvil

2 Temporada 8, Episodio 2/ You Only Move Twice – Solo se muda dos veces

Este episodio deja grandes lecciones y una gran duda, ¿es Homero tan malo en su trabajo porque así es él; o el ambiente jerárquico y represivo de la planta nuclear lo ha convertido en el inútil del que tanto disfrutamos? En este episodio una gran compañía llamada Globex decide contratar a Smithers para un proyecto que adelanta en la idílica comunidad de Cypress Creek, al negarse este; van por el segundo empleado más antiguo de la planta, que resulta ser nadie más y nadie menos que Homero. La familia entera se muda y cuando Homero comienza a trabajar conoce a su nuevo jefe, Hank Scorpio.

La relación de estos dos se convierte en una sinergia basada en la apertura y el respeto; Scorpio confía en la experiencia y puntos de vista divergentes de Homero; quien va ganando confianza por la libertad y tranquilidad que le da su nuevo empleador.

El éxito llega a ser tan grande que el equipo de Homero incluso “va muy delante de los de control del clima y guerra bacteriológica”; la técnica de relajación basada en hamacas (años antes de los famosos EnergyPod de Google) y de rosquillas y “la promesa de más rosquillas en el futuro”; son solo algunas de las ideas que bien lideradas permitieron al “Proyecto Arturus” ser un éxito. Claro; al final se descubre que Hank era un supervillano al mejor estilo de James Bond, pero a la vez un jefe maravilloso.

Aprender a reconocer los talentos, de eso habla el capítulo

Lección para el Emprendedor: El empoderamiento y el saber delegar, son fundamentales para poder triunfar y salir adelante. No se puede llegar muy lejos sin saber reconocer los talentos de nuestro equipo, hay que permitirles hacer lo que mejor saben, solo así un empleo se convierte en una pasión.

Quizás ese empleado algo lento es un diamante en bruto que solo puede brillar a través de un liderazgo asertivo, enfocado en los objetivos y que sabe inspirar más que mandar y maltratar. Una de las cosas que más llama la atención de este capítulo es que comienza con un proceso de Head Hunting y eso es clave, el emprendedor que apenas comienza no puede darse el lujo de contratar a todo el mundo, por lo que es importante que sea selectivo en extremo y sepa entender las tendencias, recursos y necesidades específicas en cuanto a talento humano que demanda su sector.

The Simpson nos enseña a reinventarnos

3 Temporada 9 Episodio 15 /The Last Temptation of Krusty – La última tentación de Krusty

Krusty, influenciado por Bart; se presenta en un festival de comedia con las estrellas más importantes y vigentes del género. Obviamente todo sale mal, pues sus chistes son racistas, pasados de moda e inadecuados, la noche es un fracaso total. Esto lleva a que Krusty se cuestione su permanencia en el gremio y decida renunciar. Mientras lo hace; en la rueda de prensa, se queja de todo lo malo que hay ahora en la comedia, provocando las risas de todos los asistentes, ahora era franco, decía la verdad y eso los divertía.

Viendo esto, decide convertirse en el abanderado de una nueva forma de comedia, franca, clara y alejada de las influencias comerciales. Krusty finalmente gana el respeto no solo de sus colegas, sino de un público fiel y devoto; todo está muy bien hasta que lo buscan para que promocione en Canyonero; un nuevo 4×4 ostentoso, insensible e irracionalmente grande que obviamente es una crítica al Hummer. Krusty comienza a promocionarlo abiertamente en sus shows lo que decepciona a todos y cada uno de sus fans.

¿Qué lección aprender?

Nada de malo tiene reinventarse; pero si vas a tomar un nuevo camino o ganaste el aprecio de tu mercado por un valor mantente fiel a él. A GM y Toyota su mercado les ha perdonado fallas mecánicas y malos diseños a Volkswagen nadie le perdona que haya mentido. Tener muy claros tus valores, mensajes y formas de comunicación es fundamental para mantener el activo más valioso de tu mercado, la confianza y el apoyo.

Esta serie ya acumula más de 700 episodios

Bien, seguramente encontremos más capítulos con lecciones para aplicar en los negocios. De hecho, sin duda de esta serie hay temas que podemos analizar relativos al marketing.

Durante el paso de los años hemos ido conociendo más curiosidades y detalles de la serie, en parte gracias a los fans más acérrimos y a sus descubrimientos, así cómo la capacidad intuitiva de los dibujos de Matt Groening, que se han hecho muy populares en los últimos tiempos por sus locas predicciones.

Y por qué tienen un Día Mundial

El 19 de abril es el Día Mundial de ‘Los Simpson’ en relación a la primera aparición televisiva; en 1987 y por aquel entonces ‘Los Simpson’ no tenían un show propio, sino que formaban parte del programa de ‘The Tracey Ullman Show’. Tras tres temporadas; los cortos habían adquirido una gran popularidad entre la audiencia y FOX decidió crear un formato de media hora para familia Simpson. Así fue su primera aparición.

Lo curioso del tema, es que pese a tener más de 30 años de vida, solo hace 5 que se celebra el Día Mundial; y eso es gracias a los fans. Precisamente cuando se cumplieron tres décadas del nacimiento de los dibujos, un grupo de fanáticos le dieron vida a esta iniciativa a través de la plataforma Change.org. No fueron pocos los seguidores que se unieron a la causa; haciendo que el 19 de abril sea popularmente conocido como el Día Mundial de ‘Los Simpson’.

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