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¿Por qué la publicidad online siempre sabe lo que quieres?

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El retargeting consiste en impactar a los usuarios que previamente han interactuado con una determinada marca.

“¡Me leyeron la mente! “seguro lo has pensado cada vez que la puerta de tu correo o tu sesión de navegación online te muestra los zapatos que te gustan, el curso que quieres realizar o el producto que te gustaría probar. A Internet parece que nunca hay que contarle lo que queremos o lo que nos gusta. Los anuncios  nos muestran una y otra vez cosas que nos interesan, o incluso lo que ya  hemos comprado. El mecanismo que hace que esto sea así se denomina “retargeting” y es una estrategia de márketing basada en tu comportamiento online.

Un ejemplo práctico: Por estos días me ha interesado la inmunonutrición y dispongo de varios minutos para leer sobre el tema; ahora el “retargeting” ha propiciado que me lleguen notificaciones sobre el tema, productos o dietas. Lo hace cada vez que navego; recientemente, seguí en Instagram a unas nutricionistas que promueven este estilo de vida y ahora el número de notificaciones sobre la inmunonutrición se ha incrementado.

¿Qué tiene que ver la publicidad online con las cookies?

Las cookies son una de las partes encargadas de recopilar los datos para el ‘retargeting’. La publicidad online se apoya en las cookies, que son rastreadores de la web.

Maldita.es es un portal web español que recientemente publicó un trabajo sobre la publicidad online que responde claramente a lo que sucede en el ecosistema digital. Tal vez muchas veces te preguntas por qué, si apenas en navegado en dos páginas,  encuentro los mismos anuncios por todas partes; pues resulta que como solemos creer que nuestra relación con Internet es individual, nos sorprende el bombardeo; pues resulta  que la relación es global.

Citan a Eli Pariser, autor de “El filtro burbuja”, quien sostiene que los sitios que visitamos y los servidores que guardan la información están conectados entre sí. ¡Por eso se llama red! Y por eso, las empresas se han dado cuenta de que compartir tu información es lo que más rentable sale.

Cuando interactúas con una página web con rastreadores activados como las cookies, estás generando información que automáticamente se registra y se envía a otros sitios online, sitios donde es más probable que te vuelvas a encontrar un anuncio similar. Incluso con las cookies desactivadas también puede sacarse esta información.

¿Y el anuncio, quién lo paga?

Las redes publicitarias son empresas que se encargan de llevar la información de un sitio a otro y fabricar el anuncio en cuestión para cada uno de nosotros. “Los proveedores de publicidad comparten el identificador unívoco del cliente y de alguna manera el objeto de interés de la persona. Lo que no comparten es la información específica sobre el cliente. Es como si dijera que la cookie ‘5738392’ estuvo en Amazon viendo ‘este’ tema concreto”, explicó a Maldita.es Javier González Recuenco, consultor de márketing digital.

Cuando arrancó la difusión de la publicidad online, los comerciantes y proveedores de anuncios web pagaban por cada impresión que generaba un anuncio concreto (cuánta gente lo veía o cuánta gente hacía clic en él). Hoy en día, el pago se basa en cómo actúan los usuarios después de haber visto o interactuado con un anuncio: ¿terminan comprando el producto? ¿Miran otro parecido? Este tipo de comportamientos es lo que hacen que un anuncio valga más o menos. Como operan en entornos digitales, lo que venden es la ‘influencia’ que logran ejercer en los usuarios, normalmente ofreciendo huecos para publicidad o directamente vendiendo los datos.