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Descubre lo nuevo de TikTok ¡Te ayudará a generar lead!

 

TikTok generará lead. Esta red social no para. Ha presentado su solución de generación de lead, ya sabes  los generadores de datos de nuestros clientes y el primer paso hacia una venta. Busca con esto facilitar el acercamiento con un cliente y una potencial conversión.

¿Pero en qué consiste? te estarás preguntando, te contamos que se trata de una herramienta «first-party» que les permite mostrar detalles e información sobre los productos y servicios que resulten atractivos para los clientes.

La idea, que puede ser aplicada por cualquier negocio, sea grande o pequeño es crear interacciones fluidas para llegar a su público y convertir a los usuarios en clientes potenciales.  TikTok generará lead al pedir que rellenen un formulario y proporcionen datos -como su nombre, correo electrónico o teléfono- para mostrar su interés en ese producto o servicio concreto. Si lo prefieren; los usuarios también podrán dar esta información de manera automática.

La nueva función facilita la creación de mensajes totalmente personalizables que se pueden aplicar a distintos segmentos. Los lead pueden descargarse manualmente o; si se integran con el CRM de la empresa , ya sabes que cuando hablamos de CRM, nos referimos a la Gestión de las Relaciones con Clientes, como el término es conocido en español, y que va más allá de una plataforma o un software: es todo el proceso utilizado por startups, pequeñas y grandes empresas para administrar y analizar las interacciones con clientes, anticipar necesidades y deseos, optimizar la rentabilidad, aumentar las ventas y personalizar campañas de captación de nuevos clientes.

Por tanto, para la empresa que tenga presencia en esta red social, TikTok generará lead y está seguro de que la información de estos formularios es vital para asegurarse de que están llegando a sus clientes potenciales de una manera respetuosa.

TikTok generará lead con transparencia y seguridad

Cuando los usuarios envíen su información a TikTok, en la herramienta de generación de lead mostrará un Aviso de Privacidad que indicará a los usuarios que TikTok está recopilando la información para los anunciantes. Tanto la Política de Privacidad de la red social como la de los anunciantes estarán vinculadas en el formulario.

A la información personal recopilada mediante esta solución solo podrán acceder el anunciante y los usuarios; quienes  podrán editarla o salir del formulario en cualquier momento del proceso.

«De esta manera, TikTok continúa apoyando y potenciando a las empresas que están en la plataforma a través de soluciones sencillas que les permitan conectar estrechamente con sus clientes; manteniendo la privacidad y la seguridad de todos los usuarios de la plataforma, que es lo más importante para TikTok», recuerda la plataforma.

¿Cómo funcionó esta estrategia para la marca Nina Ricci?

ESTRATEGIA TIKTOK

Nina Ricci, la primera marca en utilizar esta novedad de TikTok

En TikTok se hacen eco de los resultados cosechados en España por la marca Nina Ricci gracias a esta solución. A través de un In-Feed Ad, una creadora española realizó un unboxing del producto con un «call to action» para que los usuarios de la plataforma pudieran registrarse.

A través de un breve formulario, los usuarios de TikTok podían solicitar una muestra gratuita de la fragancia. Durante las 24 horas que duró la campaña en la red social, la marca logró un 41,85% de ratio de conversión, un CTR del 1,5% y un coste por lead un 83% inferior a otras campañas de generación de leads realizadas con anterioridad fuera de TikTok.

 

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