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Claves para que una marca tenga éxito en TikTok

Tik Tok

En 2020 TikTok albergaba a más de 106.000 influencers. En tan sólo 2 años, el número de influencers en TikTok creció casi 7 veces. Otro dato para que consideres el uso de esta red social

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Este año, TikTok se ha consagrado como una de las plataformas a las que no debemos perder de vista. Por eso, creemos justo hablar de las claves para que una marca tenga éxito en TikTok. ¡No olvides! esta red social acumula mil millones de usuarios en el mundo; es decir, esa cifra explica que algunas marcas se hayan atrevido a mostrarse en la red reina de los videos cortos.

TikTok empezó a cobrar fuerza durante la pandemia por Covid-19. Con más gente confinada en casa, la plataforma se convirtió en el canal perfecto para compartir y conectar a través del entretenimiento. La aplicación llegó a ser tan influyente, que el tiempo invertido en TikTok (21.5 horas al mes) superó el número de horas invertidas por usuario en Facebook (17.5 horas al mes).

El portal web Marketing Directo, consultó a expertos en esta red social quienes coinciden en que el principal problema al que se enfrentan las compañías que aspiran sumergirse en TikTok es el desconocimiento a la hora de adentrarse en este mundo digital.

Nuria Martínez, Head of Social Media de Pixel & Pixel,indica «Es una cuestión entre miedo y desconocimiento, que las agencias también estamos intentando paliar», asegura.

En cuanto a cómo paliar este miedo, señala lo que las marcas necesitan ver son «muchos datos, insights, estadísticas y case studies de éxito». De la mano de esta experta, de Nélida Rojo, Head of Social Media de Sra. Rushmore y de Ana Gómez, Agency Partnerships Lead de TikTok, hemos podido conocer las principales claves del trabajo de las agencias y las marcas en esta red social, así como los puntos en los que hay que incidir para llevar a cabo una estrategia óptima en la misma.

Primera clave para que una marca triunfe en TikTok: ¡Debes dedicarte a analizar bien cómo funciona!

Nélida coincide en que esa ignorancia sobre la plataforma es una de las piedras más grandes con las que se encuentran las empresas al querer entrar en TikTok. «No lo conoces, no sabes cómo fluye, no sabes qué código está ahí y te tienes que adaptar. A diferencia de las otras, en las que igual puedes replicar ciertos contenidos, aquí no puedes replicar absolutamente nada porque no vas a generar ningún tipo de repercusión ni de notoriedad ni vas a llegar a los objetivos», explica.

 

Claves para que una marca tenga éxito en TikTok

2.- TikTok ya no es una red social para adolescentes:

Las expertas sugieren que «hay que desmitificar» y, sobre todo, «poner en contexto que ya no es una plataforma de adolescentes», precisan que  más del 67% de los usuarios de la plataforma son mayores de 25 años y el 35% tiene más de 35.

Por otro lado; se trata de una red que va más allá de lo puramente social. «Busca entretener y hay que entender muy bien cómo construir ese storytelling. Volvemos a narrar historias», cuentan; al tiempo que coinciden en señalar que este espacio_TikTok_  es ideal para  mostrar «un lado más humano, más cercano».

Además, el perfeccionismo debe quedar fuera de juego en este escenario. «Esto no va de ser perfecto, hay que apostar, hay que arriesgar, hay que perder esos miedos y dejarse llevar y jugar un poco a lo que ofrece TikTok».

¿Cómo trabajan las agencias las estrategias de las marcas en TikTok?

3.Las tendencias, la diana a la que hay que apuntar.

Según destaca Nuria, desde Pixel & Pixel se centran mucho primero en los objetivos que tiene la marca y en qué etapa está. Por ejemplo, puede estar en la de descubrimiento o en la de conversión. «Primero trabajamos desde el punto de vista estratégico», comenta. Después de este punto se centran en las ideas creativas y en construir en función de las tendencias que hay en la red social.

«Nosotros lo que planteamos, ya no es el típico calendario editorial que planteaban las marcas en otras redes, sino que planteamos según tendencias», explica. Así, cada semana comprueban qué es lo que está funcionando en TikTok para trabajar en ello, o incluso de un día para otro. «Lo trabajamos desde la estrategia, la creatividad, la inmediatez y la naturalidad», concluye en este sentido.

Nélida Rojo subraya que las tendencias les funcionan muy bien y que, aparte de esto, es primordial la capacidad de adaptación, la cual considera «la clave de hacer una buena campaña en TikTok».

¿Cuál es la rentabilidad real de TikTok?

En cuando a la rentabilidad, Nuria Martínez afirma que «el retorno de la inversión versus otras plataformas está siendo muy bueno«. «De hecho, tenemos costes bastante optimizados, que es otra de las cosas que nos ayudan a vender campañas a nuestros clientes en esta plataforma», asegura.

Rojo se suma a esta opinión, al señalar que «vas a alcanzar a mucha más gente que si haces una acción más pequeña en otra plataforma, o incluso en televisión«. De esta manera, recalca que el retorno que se tiene en notoriedad es elevado, «más que de conversión».

Gómez, por su parte, puntualiza que, según un estudio realizado por Nielsen, «TikTok proporciona un 31% más de ‘roast’ en términos publicitarios que todo lo que pueda ser un medio más tradicional o digital«. Un porcentaje que, en el caso del sector de la alimentación y bebidas, subiría hasta el 50%.

 

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